Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, Kontaktdaten, IP-Adresse oder Informationen über die Nutzung unserer Website gehören.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung:

E+SERVICE+CHECK GmbH
Große Ziegelohstraße 2
06636 Laucha (Unstrut)
Deutschland

Telefon: +49 (0)34462 6962-0
E-Mail: info@e-service-check.de

Datenschutzbeauftragter:

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
E-Mail: post@landgraf-datenschutz.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit sie notwendig sind, um die von Ihnen gewünschten Funktionen unserer Website bereitzustellen.

Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor über unsere Einwilligungsverwaltung zugestimmt haben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• IP-Adresse
• anfragender Provider

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technisch sicheren Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher oder sicherheitsrelevanter Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen oder sicherheitsbedingten Gründe eine längere Speicherung erforderlich machen.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Post oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Ist Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Soweit zur technischen Bereitstellung oder Bearbeitung der Anfrage Dienstleister eingesetzt werden, können diese im erforderlichen Umfang personenbezogene Daten verarbeiten.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgrundlagen einer Löschung entgegenstehen.

4. Bewertungen und Bewertungserinnerungen

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen eine Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung zu senden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Google Maps

Auf einzelnen Seiten können wir den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einsetzen.

Google Maps wird nur aktiviert, wenn Sie zuvor in die hierfür erforderliche Verarbeitung eingewilligt haben. Bei Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen sowie Informationen über die aufgerufene Seite verarbeitet und an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Google verwendet hierfür die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.

6. Kundenportal und Benutzerkonto

Kunden können Zugang zu unserem digitalen Kundenportal erhalten. Hierfür verarbeiten wir die Daten, die zur Einrichtung und Verwaltung des Benutzerkontos sowie zur Bereitstellung der vereinbarten Portal-Funktionen erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Unternehmen und Kundenzuordnung
• Zugangsdaten
• Auftrags- und Standortinformationen
• Prüfdaten und zugehörige Dokumentationen

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Durchführung des Vertrags beziehungsweise die Bereitstellung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Dienstleister für den technischen Betrieb des Kundenportals eingesetzt werden, können diese personenbezogene Daten im Rahmen der vertraglich vereinbarten Datenverarbeitung verarbeiten.

Die Daten werden entsprechend der Vertragsbeziehung sowie bestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

7. Newsletter

Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie sich hierfür anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig bereitgestellte Daten, um Ihnen den gewünschten Newsletter zuzusenden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Zusammenhang mit der Anmeldung können Datum und Uhrzeit der Anmeldung sowie technische Nachweisdaten gespeichert werden, um die erteilte Einwilligung dokumentieren zu können.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere den Abmeldelink im jeweiligen Newsletter verwenden oder uns unter abmeldung@e-service-check.de kontaktieren.

Nach Widerruf Ihrer Einwilligung werden die für den Newsletterversand verarbeiteten Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

8. Analyse, Marketing und Reichweitenmessung

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Analyse- und Marketingdienste, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, unser Internetangebot weiterzuentwickeln und den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit hierbei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Google Analytics 4

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4 zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Google Analytics verwendet IP-Adressen unter anderem zur technischen Verarbeitung und zur Ableitung ungefährer Standortinformationen. Nach Angaben von Google werden einzelne IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union nicht in Google Analytics protokolliert oder gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Google verwendet hierfür die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.

Google Ads und Conversion-Tracking

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Ads, um Werbeanzeigen auszuspielen und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Dabei können beispielsweise Informationen darüber verarbeitet werden, ob ein Nutzer über eine Werbeanzeige auf unsere Website gelangt ist und anschließend eine bestimmte Aktion durchgeführt hat.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien auf Ihrem Endgerät eingesetzt werden, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager zur technischen Verwaltung von Website-Tags. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Über den Google Tag Manager können andere Dienste auf unserer Website eingebunden und gesteuert werden. Welche personenbezogenen Daten dabei verarbeitet werden, richtet sich nach den jeweils eingebundenen Diensten.

Soweit der Einsatz des Google Tag Managers oder der darüber eingebundenen Dienste eine Einwilligung erfordert, werden diese Dienste erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung aktiviert.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

9. Geschäftskontaktdaten und B2B-Direktansprache

Im Rahmen unserer B2B-Vertriebsaktivitäten können wir geschäftliche Kontaktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen oder über gewerbliche Anbieter beziehen.

Hierzu können insbesondere Quellen und Dienste wie LinkedIn Sales Navigator, leadREBEL oder RocketReach gehören, soweit diese von uns aktuell eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Name
• berufliche Kontaktdaten
• Unternehmen
• berufliche Funktion
• geschäftliche Zuordnungsinformationen

Zweck der Verarbeitung ist die Identifikation und Ansprache potenzieller Geschäftskunden sowie die Pflege geschäftlicher Kontakte.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der zielgerichteten Ansprache potenzieller Geschäftskunden und der Vermarktung unserer Dienstleistungen.

Betroffene Personen können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Soweit personenbezogene Daten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden, stammen diese insbesondere aus öffentlich zugänglichen beruflichen Quellen oder den genannten gewerblichen Datenanbietern.

10. Hotjar

Sofern Sie eingewilligt haben und Hotjar auf unserer Website eingesetzt wird, verwenden wir den Analysedienst Hotjar zur Untersuchung der Nutzung unserer Website.

Hierbei können beispielsweise Informationen über Klicks, Scrollverhalten, verwendeten Gerätetyp, Bildschirmgröße, Browserinformationen und Interaktionen mit einzelnen Bereichen der Website verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies zusätzlich gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Unternehmenspräsenzen in sozialen Netzwerken. Wenn Sie unsere Profile auf einer solchen Plattform besuchen, verarbeitet auch der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten in eigener Verantwortung.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Interaktionen mit unseren Beiträgen sowie Informationen aus Ihrem jeweiligen Benutzerkonto verarbeitet werden.

Soweit wir Daten aus der Kommunikation über unsere Social-Media-Präsenzen erhalten, verarbeiten wir diese insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage kann je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO sein. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Bewerbern sowie in der Außendarstellung unseres Unternehmens.

Wir können insbesondere auf folgenden Plattformen vertreten sein:

• Facebook – Meta Platforms Ireland Limited
• Instagram – Meta Platforms Ireland Limited
• LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company
• XING – New Work SE
• TikTok – TikTok Technology Limited
• Pinterest – Pinterest Europe Ltd. beziehungsweise die jeweils zuständige Konzerngesellschaft

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Plattformbetreibers.

12. Bewerbungen und Bewerbungsverfahren

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Lebenslauf
• Zeugnisse und Qualifikationsnachweise
• beruflicher Werdegang
• Angaben zur gewünschten Tätigkeit
• weitere freiwillig übermittelte Bewerbungsunterlagen

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung des Bewerbungsverfahrens und die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist insbesondere § 26 BDSG in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften der DSGVO.

Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, können die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlichen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben weiterverarbeitet werden.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Bewerbungsdaten nach Ablauf der hierfür festgelegten Aufbewahrungsfrist gelöscht, sofern keine gesetzlichen, rechtlichen oder sonstigen berechtigten Gründe eine längere Speicherung rechtfertigen.

Sofern Bewerbungsdaten über eine gesonderte Karriere- oder Bewerbungsplattform verarbeitet werden, gelten ergänzend die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise.

13. Einsatz von KI bei der Inhaltserstellung

Bei der redaktionellen Erstellung, Überarbeitung und visuellen Aufbereitung einzelner Inhalte können wir KI-gestützte Werkzeuge einsetzen.

Dabei übermitteln wir im Rahmen der Erstellung von Websiteinhalten keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern an die eingesetzten KI-Dienste.

KI-unterstützte Inhalte werden vor ihrer Veröffentlichung redaktionell geprüft. Die Verantwortung für die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte verbleibt bei E+SERVICE+CHECK.

Auf einzelnen Seiten können wir zusätzlich transparent darauf hinweisen, wenn KI-Werkzeuge bei der Erstellung von Texten, Grafiken oder Bildern eingesetzt wurden.

14. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder andere rechtliche Gründe eine längere Speicherung erforderlich machen.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht, werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen des Betriebs unserer Website und unserer Geschäftsprozesse können personenbezogene Daten an Dienstleister übermittelt werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Analyse- und Marketinganbieter
• Portal- und Softwareanbieter
• Beratungs- und Supportdienstleister
• sonstige Dienstleister, soweit sie für die jeweilige Verarbeitung erforderlich sind

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.

16. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsinstrumente gehören.

17. Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr für diese Zwecke verwendet.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für unser Unternehmen ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Otto-von-Guericke-Straße 34a
39104 Magdeburg
Deutschland

Telefon: +49 (0)391 81803-0
E-Mail: poststelle@lfd.sachsen-anhalt.de

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere eingesetzten Dienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.